Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

Обо мне
• 7.5 лет в IT, из них 3.5 года - управленческий опыт (найм, развитие сотрудников, оценка эффективности, мотивация)
• Работаю последние 4 года в Т‑Банке (ex T1 Иннотех, Банк Хоум Кредит)
• Провела 150+ собеседований: понимаю, кого берут, и почему кандидаты часто не доходят до оффера (даже с сильным опытом)
• Вырастила 30+ сотрудников (junior → middle, middle → senior, senior → lead): помогала усиливать навыки, уверенность и качество результата
• Прошла быстрый путь роста сама: от единственного стажера‑аналитика в команде до старшего аналитика за 1.5 года, первую руководящую роль получила в 23 года
• Работала в проектах разного масштаба: от стартапов до крупных высоконагруженных продуктовых систем
• Помогаю выстроить карьеру в аналитике так, чтобы ваш опыт четко читался рынком и превращался в приглашения на интервью и офферы

С чем помогу:
• Карьерная цель и стратегия: определим, куда вы хотите прийти (роль/грейд/тип компании) и что сейчас мешает
• Индивидуальный план профессионального развития: какие навыки прокачивать, какие задачи брать в работу, как подтверждать уровень результатами
• Сильное резюме и сопроводительное письмо: помогу упаковать опыт так, чтобы он выделялся среди других кандидатов, адаптируем под конкретные вакансии и нужный грейд (за счет формулировок, структуры и акцентов)
• Подготовка к собеседованию: проведу тренировочное интервью с разбором ответов, типовых вопросов и кейсов. Поделюсь авторским гайдом с вопросами и ответами для интервью аналитиков
• Разбор пробелов и усиление хард‑скиллов (верхнеуровнево или точечно под вашу цель)
• Любые вопросы по профессии аналитика: как расти, как выбрать направление (СА/БА), требования рынка, как строить карьеру в продукте/проекте/корпорации и какие есть траектории развития

Кому могу помочь:
• Системным аналитикам (всех уровней: junior, middle, senior, lead)
• Бизнес‑аналитикам (в том числе тем, кто хочет усилить техчасть или перейти в системный анализ)
• Senior/lead‑уровню: позиционирование, подготовка к сложным интервью, переход в управление, расширение зоны ответственности
• Начинающим и переходящим из смежных ролей (например, техническим писателям и др.) - если ваша цель связана с аналитикой и нужен понятный маршрут и понимание требований рынка

• Больше 20 лет я работала в стратегическом маркетинге в корпорациях класса P&G, McDonalds и МегаФон.
• 20 лет в крупнейших Компаниях: P&G, Wrigley, SABMiller, Efes Rus, McDonald’s, МегаФон. Стратегический маркетинг, исследования и аналитика.
• Училась сама и развивала своих сотрудников, искала новую работу и адаптировалась, нанимала и оптимизировала, запускала проекты и строила процессы, формулировала стратегии и договаривалась с руководством.
• Формировала команды с нуля и интегрировала, вырастила сильных руководителей отдела, строила личный бренд функции.
• Вела международные проекты для европейского рынка.
• 5 лет опыта независимым консультантом: разработка миссии и позиционирования, оценка бизнес-моделей, построение процессов
• Постоянно в процессе обучения: МГУ, American Institute of Business and Economy, Школа тренеров Молоканова и Сикирина, Rushford Business School, Карьерный коучинг (МИП), Проведение рабочих встреч (Ikra)
• Приглашенный лектор НИУ ВШЭ, фасилитатор, консультант

С чем помогу:
Работаю с разноплановыми карьерными запросами:
• Определить карьерные цели и пути их реализации
• Соотнести рабочий опыт и требования позиции
• Сформулировать и оцифровать ключевые достижения, убедительно рассказать о них на собеседовании
• Найти в себе объективную ценность, проработать синдром самозванца
• Подготовиться к руководящей роли
• Экологично пройти процесс увольнения
• Разобраться в подразделениях маркетинга

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в маркетинге, исследованиях и стратегии
• Руководителям бизнеса и отдельных подразделений

Сегодня я – ментор и коуч по профессиональному развитию. Если вам нужно пересобрать карьерные цели и сформировать стратегию, заново поверить в себя или сделать непростой выбор, составить реалистичный план и найти мотивацию его реализовать – приходите.
Не факт, что будет просто. Но будет эффективно и интересно.

• Менеджер продукта с опытом как запуска, так и масштабирования b2c и b2b продуктов на международные рынки.
• Приглашенный спикер НИУ ВШЭ и ЦУ.
• Провела более 100 карьерных консультаций.
• Провела более 70 собеседований.
• Отсмотрела более 300 резюме.
• Помогла более 50 стартапам с GTM стратегиями по всему миру.

С чем помогу:
• Ты хочешь сформировать понятную и прозрачную карьерную стратегию для быстрого роста.
• Ты хочешь сменить место работы, чтобы вырасти по грейду и/или сменить роль.
• Ты хочешь оценить свои харды/софты и найти точки роста в нынешней компании или за ее пределами.
• Ты выгорел (-а) и хочешь понять, куда двигаться дальше и как.
• Хочешь вместе решить какую-то бизнес-задачу.

Кому смогу помочь:
• Менеджерам продуктов
• Бизнес/системным аналитикам и разработчикам/тестировщикам
• Маркетологам
• Студентам

• Карьерный консультант, коуч и профориентолог с высшим психологическим образованием. Вдохновляю людей на осознанные перемены в карьере и жизни.
• 15 лет в HR, продажах и карьерном консультировании.
• Провела 3000+ собеседований. Точно знаю, как выглядит резюме, которое привлекает и алгоритмы hh.ru и рекрутеров, а какие моменты могут стать "красными флагами".
• 150+ клиентов нашли себя в новой профессии.
• 100+ специалистов сменили найм на фриланс.
• Автор карьерного курса Академии Интернет-Маркетинга.
• В работе совмещаю коучинг, психологию и карьерное консультирование, чтобы точно определить, на каком уровне лежит ваш запрос – в действиях или в мышлении.

С чем помогу:
• С профессиональной самоидентификацией в любом возрасте.
• Найти работу (после долгого перерыва, после обучения, в возрасте 40+ и пр.).
• Составить резюме, которое действительно работает.
• Подготовиться к собеседованию с HR и нанимающим менеджером.
• Сделать выбор из нескольких вариантов.
• Перейти на фриланс или запустить параллельную карьеру.
• Справиться с выгоранием и синдромом самозванца, пережить карьерные травмы и кризисы (увольнение, токсичные коллеги, руководители).
• Поставить цели, которые работают на вас.

Кому могу помочь:
Специалистам и профессионалам разного уровня по направлениям:
• Продажи
• Рекрутмент и HR
• Консалтинг
• Психология и образование
• Маркетинг
• Digital
• ИТ
• Производство
• Логистика
• Закупки
• Административное управление

Если вы хотите изменить карьеру, найти свое дело или сделать уверенный шаг в профессиональном развитии — я помогу вам найти решение и достигнуть результата.

• 13 лет в IT и Digital маркетинге, из которых более 6 работаю на руководящих позициях, наибольшую экспертизу имею в B2B SaaS и Enterprise
• Провёл 1 000+ собеседований и нанял 4 маркетинговые команды в направлениях perfomance, контент-маркетинг, ивент-маркетинг, CRM-маркетинг, SMM, PR, веб и графический дизайн, веб-вёрстка
• Помог 10+ компаниям составить профиль маркетолога и структуру отдела
• Сотрудничал с крупными брендами и лидерами своих отраслей: VK, СБЕР, ABBYY, Roistat, Хантфлоу, Mango Office
• Сейчас отвечаю за маркетинговую стратегию в компании-лидере на рынке интеграций мессенджеров

С чем помогу:
• Сделаю аудит резюме и дам рекомендации, чтобы рекрутеры чаще звали на собеседования
• Проведу репетицию собеседования, сделаю аудит тестового задания и дам 30+ рекомендаций, чтобы получить оффер
• Определиться с эффективным карьерным путём для достижения намеченных целей
• Оценить навыки в маркетинге и дам рекомендации, что и как следует улучшить
• Отвечу на любые вопросы, связанные с карьерой маркетолога и поиском работы

Кому могу помочь:
Маркетологам и специалистам в отделах маркетинга, если ты:
• Начинающий в профессии
• Хочешь выйти на новый этап карьеры
• Планируешь сменить роль или профиль
• Стремишься стать руководителем
• Хочешь быть полностью уверен в своём резюме и коммуникациях